20 лет профессионально
разрабатываем сайты в РФ
разрабатываем сайты в РФ
Email-маркетинг представляет собой проверенный и эффективный канал онлайн-маркетинга. Тогда как другие маркетинговые тенденции приходят и уходят, email-маркетинг продолжает оставаться надежным источником трафика и конверсий.
Онлайн-маркетологи знают, что email-маркетинг позволяет достигать результатов при относительно небольших затратах. Однако порой бывает сложно найти вдохновение и прийти к каким-то новым идеям. С течением времени кампании email-маркетинга становятся скучными, контент устаревшим и их эффективность начинает снижаться.
Чтобы этого не произошло, вам следует на постоянной основе внедрять инновации и развиваться. В связи с чем, представляем вашему вниманию 10 идей, способных вдохновить или улучшить вашу следующую кампанию email-маркетинга.
Сегодня складывается ощущение, что все стремятся персонализировать онлайн-опыт своих посетителей. Хотя персонализация контента сайта может представлять собой сложную и пугающую задачу, персонализация email-контента предельно проста. Нет никаких причин не персонализировать письма вашей электронной рассылки, хотя бы в какой-то степени. Это можно сделать, просто включив имя получателя в тему письма или же кастомизировать контент, свое коммерческое предложение и время отправления для конкретных групп подписчиков.
Доказано, что видео-контент в электронных письмах повышает интерес и вовлеченность подписчиков. Видеоролики делают ваши письма более эффективными, а те, в свою очередь, способны помочь вашему видео-контенту распространиться среди более широкой аудитории. Это беспроигрышный вариант.
Еще одним способом повысить привлекательность писем в визуальном плане является использование GIF-анимации в качестве элемента дизайна ваших электронных посланий. Анимация помогает завладеть вниманием подписчика, когда он или она откроет ваше письмо. Анимация также может использоваться стратегически для привлечения внимания к важному контенту или элементам письма.
Понизьте количество упущенных продаж или лидов, нацелив свои электронные письма на тех, кто бросил корзину, полную товаров на вашем сайте. Такие письма помогут вернуть интерес к вашему бизнесу и продукции. Повторите преимущества товара и/или предоставьте стимул для завершения процесса продажи. Предложение бесплатной доставки, бесплатных образцов, бесплатной консультации, скидки или бесплатной пробной версии способно вернуть тех клиентов, которые иначе никогда не вернулись бы.
Транзакционные письма могут не быть самой инновационной или захватывающей частью вашей кампании, но они, тем не менее, важны для ее успеха, так как помогают задать тон общения с клиентом или подписчиком. Ваша клиентура также рассчитывает на транзакционные письма, чтобы быть в курсе статуса заказа, процедуры обмена или возврата. Но то, что целью транзакционных писем является информирование клиентов, не означает, что они не могут также продемонстрировать индивидуальность вашего бренда. Если вы уже давно не обновляли свои транзакционные письма, возможно, стоит вновь вернуться к ним, чтобы оптимизировать их форму и функционал.
Тестировать как можно больше элементов ваших писем (не всех сразу, конечно) — это весьма хорошая идея. Начать же вы можете с изображений. Многие вообще не задумываются над тем, какие типы картинок в конечном итоге работают лучше всего. Например, существует ли разница в реакции подписчика на изображения товаров как таковых и товаров, которые запечатлены во время использования? Как насчет разницы между фотографиями моделей и фото реальных потребителей или клиентов? Фотографии или иллюстрации?
Поэкспериментируйте с различными типами изображений, чтобы найти те, которые лучше всего подходят для вашей кампании.
Нет лучшего маркетинга, чем прямые рекомендации. Выведите ваш электронный маркетинг на следующий уровень, демонстрируя и продвигая восторженные отзывы реальных клиентов. Отзывы хорошо интегрируются в письма с напоминанием о товарах, добавленных в корзину, транзакционные письма, которые отправляются в начале процесса подписки, а также в письмах, нацеленных на кого-либо, находящегося на этапе рассмотрения вариантов или созревшего для апселла.
Превратите своих подписчиков в увлеченную и восторженную аудиторию, сообщив им, какие типы контента и когда их ожидать. Подкастеры используют эту тактику, чтобы сохранять слушателей. Они выпускают новые эпизоды в соответствии с установленным графиком, и многие пользователи ждут и готовы прослушать новый эпизод сразу, как только он будет доступен. Если ваш контент интересен и выходит по регулярному расписанию, пользователи будут ждать ваших писем с предвкушением. Они будут с нетерпением ждать момента, когда ваш контент попадет в их почтовый ящик.
Реферальная программа — это эффективный способ заставить пользователей распространять информацию о вас. Регистрация в реферальной программе, естественно, должна происходить на вашем сайте, но вы вполне можете продвигать ее среди подписчиков вашей электронной рассылки и включать реферальные напоминания в транзакционные письма.
Насколько актуальна сегментация вашей подписной базы? Способствует ли ваша сегментация эффективной дистрибуции писем или еще есть над чем поработать? Это важно, если вы хотите, чтобы ваша кампания email-маркетинга принесла как можно лучшие результаты. Позвольте подписчикам самостоятельно сегментироваться при регистрации, попросив их предоставить некоторую информацию о себе, а также о том, какие типы контента или товары их больше всего интересуют.
Электронная почта — это мощный канал маркетинга, обладающий потенциалом повышения конверсий при относительно низких затратах. Однако, чтобы увидеть результаты, вы не можете позволить своим кампаниям email-маркетинга застаиваться. Инновационный контент и надежная доставка являются ключом к тому, чтобы пользователи сохраняли лояльность к вашему бренду, несмотря ни на что.
