20 лет профессионально
разрабатываем сайты в РФ
разрабатываем сайты в РФ
Целью любого сайта электронной торговли является продажа товаров или услуг. Итак, Вы создали сайт, продвинули Ваши товары и привлекли потенциальных покупателей. Но как превратить их в постоянных клиентов? Даже если у Вас самый высококлассный сайт электронной торговли, он может отправлять покупателей прямиком к конкурентам, если Вы были в чем-то неосторожны.
Чрезмерная плата за доставку — это верный путь для того, чтобы прогнать Ваших покупателей. Люди предпочтут отказаться от покупки, если стоимость доставки неприемлемо высока. В общем, ориентируйтесь на то, чтобы взымать от 5 до 10% от общей стоимости покупки.
Если Ваш коммерческий сайт поддерживает только один интернет-браузер, Вы упускаете многих потенциальных клиентов. Очень важно тестировать сайт при помощи нескольких браузеров, чтобы Вы точно знали, где Вас могут ущипнуть. Если он поддерживает большинство популярных браузеров, то Вы дотягиваетесь до максимального числа Ваших покупателей.
Если Ваши покупатели вынуждены долго ждать загрузки страницы, они будут разочарованы и повернутся в сторону Ваших конкурентов. Но если сделать большинство страниц сайта «статическими», то есть без постоянно меняющегося содержания, он будет грузиться быстрее и создавать позитивный опыт для Ваших посетителей. Если на многих страницах есть постоянно изменяющийся контент, это замедлит сайт и подарит неприятные впечатления Вашим покупателям.
Для сайтов электронной торговли крайне важно иметь большое количество высококлассных картинок товаров. Если их нет или недостаточно, покупатели не будут точно знать, что они приобретают, и могут уйти в другое место. Убедитесь, что каждый товар снабжен фотографиями с различных ракурсов, чтобы покупатели более правильно принимали решение о покупке.
Не создавайте покупателю помех для того, чтобы что-то приобрести. Если дизайн Вашего сайта слишком сложный, Вы отвернете от себя клиентов и упустите прибыль. Создайте дружественный для клиента дизайн и легкий процесс оформления заказа, и люди более охотно станут Вашими постоянными покупателями.
Для владельца сайта электронной торговли очень важно избегать этих ошибок, чтобы сделать покупателей как можно счастливее. Довольный покупатель — постоянный покупатель. Что, впрочем, также положительно повлияет и на Ваш карман. Для того, чтобы избежать ошибок заказывайте создание сайта у профессионалов.
