20 лет профессионально
разрабатываем сайты в РФ
разрабатываем сайты в РФ
Создание сайта — это огромный труд! Вы должны сосредоточиться на дизайне, навигационном потоке, контенте, стоковых фотографиях и многом другом.
Нужно скоординировать действия, если в создании сайта участвуют несколько команд, а если вы не будете предельно внимательны, то запросто можете упустить из виду несколько ключевых элементов.
Есть 6 основных задач, которые должен выполнять каждый коммерческий сайт, когда пользователи переходят на него. Все они необходимы для того, чтобы завоевать интерес посетителей, захватить лидов и преобразовать их в клиентов.
В этой статье мы рассмотрим эти 6 задач и покажем вам, что нужно сделать, чтобы выполнить их. В конце концов, у вас есть всего несколько сотен слов и несколько секунд, чтобы заинтересовать посетителя, так что вам нужно использовать то, чем вы располагаете с максимальной эффективностью.
Итак, каждый коммерческий сайт должен...
Интернет — прекрасная вещь для потребителей, предоставляющая им бесконечное количество вариантов всего, что им нужно, независимо от местоположения и отрасли. Однако, это может усложнить ведение бизнеса, ведь конкурентов у предпринимателей сейчас больше, чем когда-либо прежде.
Чтобы вы могли выделиться на фоне конкурентов, ваш сайт должен немедленно отвечать на вопрос «Почему мы?». Вам нужно как можно быстрее рассказать посетителям, почему они должны нанять именно вас или немедленно совершить у вас покупку.
Когда клиенты попадают на ваш сайт, они хотят сразу же убедиться, что вы являетесь подходящим человеком для решения их проблемы, какой бы она ни была. Если текст на вашей домашней странице не говорит сразу же «Подождите, вот почему вам нужны именно мы!», потенциальные клиенты исчезнут столь же стремительно, насколько быстро смогут нажать кнопку «Назад» в своем браузере.
В приведенной выше задаче рассматривается вопрос «Почему?», далее вам следует ответить на вопрос «Кто вы такой?». Представление бренда является неотъемлемой частью построения бизнеса и конкурентной борьбы, поэтому вам нужно, чтобы ваш сайт выполнял эту задачу как можно раньше и чаще.
Вы представляете свой бренд на своей домашней странице, подчеркивая определенные особенности своего бизнеса или используя определенные слова для описания своей продукции. Вы также можете использовать страницу «О нас» для создания взаимопонимания и рассказа о том, что людям нужно знать о вашем бизнесе.
Кем бы вы ни были — маркетологом, разрабатывающим новую трендовую стратегию, или представителем семейного ювелирного бизнеса — посетители сайта хотят узнать вас. Предоставьте им эту информацию, и посетители вашего сайта будут доверять вам и станут более предрасположены вести бизнес с вами.
Это предельно простая задача, но ее часто упускают из виду. Около 25% клиентов, которые обращаются к услугам профессиональных маркетологов, не размещают ссылок на свои официальные страницы в социальных сетях вообще нигде на своем сайте. В результате многие посетители сайта даже не знают, что у компании есть профили в социальных сетях. Это может заставить их меньше доверять вам, и это может стоить вам подписчиков на социальных платформах, которые предоставляют быстрый доступ к членам вашей целевой аудитории.
Информирование посетителей о том, что у вас имеются страницы в социальных сетях, не должно быть навязчивым. Вы можете разместить ссылки в нижнем колонтитуле вашего сайта или в виджете на боковой панели. Есть много отличных плагинов, которые делают это за вас, например Social Profile Linking. Некоторые компании выделяют для этого целую отдельную страницу, но это необязательно, если вы не представлены в большом количестве социальных сетей или не проводите в настоящее время крупную кампанию.
Вы имеет больше шансов на получение контактной информации лидов, если у вас есть соблазнительное лидогенерирующее предложение. Оно должно быть отчетливо заметным на вашем сайте, то есть, должно быть размещено там, где потенциальные клиенты могут его увидеть. Всегда размещайте ссылку на это предложение в своих статьях в блоге, так как оно может заинтересовать тех людей, которые нашли ваш контент с помощью Google.
Различные типы лид-магнитов, которые хорошо работают, включают в себя:
Просто добавив одно или два лидогенерирующих предложения на сайт, вы можете превратить множество посетителей в лидов и, в конечном счете, в клиентов.
Это то, что многие сайты игнорируют, полагая, что если клиент достаточно заинтересован, он будет копать. Если это и ваша точка зрения, подумайте еще раз. Если люди не могут сразу найти информацию, которую они ищут, они почти наверняка не захотят больше тратить время на вас. Вместо этого сосредоточьтесь на создании такой структуры сайта, которая стимулирует передвижение по нему. Перемещение со страницы на страницу должно быть бесшовным, а навигация интуитивно понятной. Это также означает, что вам не помешает разместить правильные призывы к действию (CTA) в конце каждой страницы.
Пожалуйста, используйте кликабельные призывы к действию. Предпочтительно, вам следует использовать кнопки CTA. Это могут быть логотипы, по которым пользователи могут кликнуть, или кнопки, которые сообщают пользователям, чего вы от них хотите.
Кликабельные CTA, которые достаточно заметны, так что пользователи не могут пропустить их, работают в ваших интересах. Они также выглядят более профессиональными, чем текстовые CTA, которые содержат гиперссылки. Они стимулируют передвижение по сайту и значительно увеличивает потенциальные продажи.
В суматохе разработки и создания сайта легко забыть, сколько он должен выполнять задач, многие из которых должны быть вполне очевидны, начиная с самой первой страницы.
Создавая коммерческий сайт, убедитесь, что элементы дизайна, копирайтинг и организация сайта работают сообща, чтобы выполнить 6 задач, которые мы обсуждали в этой статье. Только так вы сможете оптимизировать свой сайт для улучшения лидогенерации и конверсий.
